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DrawWake는 "그림을 그려야 꺼지는" 아침 알람 앱입니다. 문제가 있으면 언제든 연락해 주세요.
Q. 알람이 울리지 않아요.
iPhone의 "설정 > 알림 > DrawWake"에서 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 무음 스위치나 집중 모드를 사용하는 경우, 앱을 켜 둔 채로 두면 가장 확실하게 울립니다.
Q. 게시한 그림이 사라졌어요.
무료 플랜에서는 서버의 게시 이미지가 약 20일 후 자동 삭제됩니다(프리미엄은 무기한 보존). iPhone 갤러리의 그림은 삭제되지 않습니다.
Q. 구독을 해지하려면?
iPhone "설정 > 내 이름 > 구독 > DrawWake"에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
Q. 그룹에 참여하려면?
친구 탭에서 「그룹」을 선택하고 「초대 코드로 참여」를 눌러 받은 8자리 코드를 입력하세요. QR 코드 스캔이나 초대 링크로도 참여할 수 있습니다. 무료 플랜은 10개, 프리미엄은 최대 50개까지 참여 가능합니다.
Q. 제 그림은 누구에게 보이나요?
「게시」를 누를 때까지는 아무에게도 보이지 않습니다. 게시할 때 공개 범위(모든 친구／친한 친구만／특정 그룹)를 선택할 수 있습니다. 그룹 전용 게시물은 메인 피드나 스토리에 표시되지 않습니다.
Q. 친구를 그룹에 바로 추가할 수 있나요?
바로 추가하는 것이 아니라 초대를 보내는 방식입니다. 그룹의 초대 화면에서 '친구 목록에서 초대'를 선택하고 목록에서 상대를 고르세요(코드 입력은 불필요합니다). 상대가 참여하면 함께하게 됩니다. 동의를 거치는 이유는 그룹에 들어가면 내 아침 그림이 그 그룹의 멤버에게 보이게 되기 때문입니다. 본인의 동의 없이 그런 일이 생기는 것은 피하고자 합니다.
Q. 그룹 주제란 무엇인가요?
그룹에서는 '주제 보내기'로 모두가 그릴 수 있는 주제를 낼 수 있습니다. '주제 받기'를 누르면 그룹의 누군가가 답해 주고, 그것이 다음 날 아침 내 주제가 됩니다. 1대1 주제와 구조는 같지만 상대를 지정하지 않으므로 아침에 일어난 사람이 답해 줍니다.
Q. 계정을 삭제하고 싶어요.
앱 내 "설정 > 계정 > 계정 삭제"에서 서버상의 모든 데이터를 삭제할 수 있습니다.
게시물·댓글의 "…" 메뉴에서 신고할 수 있습니다. 원칙적으로 24시간 이내에 확인합니다. 차단도 가능합니다.